Soporte TI y mantenimiento informático para empresas en Santiago.

Soporte tecnológico para empresas con foco en continuidad operativa. Atención presencial en la Región Metropolitana y asistencia remota en todo Chile. Backups probados, redes ordenadas, seguridad y mantención preventiva.

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Menos caídas Más estabilidad Recuperación rápida

Continuidad y soluciones integrales.

Enfocamos el trabajo en reducir el riesgo operacional y minimizar el tiempo de inactividad.

1 · Prevenir

Mantención preventiva, orden, documentación y buenas prácticas.

2 · Detectar

Soluciones integrales y monitoreo para anticipar fallas.

3 · Recuperar

Backups probados y procedimientos claros para volver rápido.

4 · Mejorar

Registro y seguimiento para evitar la interrupción de servicios.

Planes de Soporte Técnico

Soluciones escalables diseñadas para garantizar la operatividad y seguridad de su infraestructura digital.

Eficiencia

Gestión Remota

$ 1 UF + IVA / Mes / PC

Soporte y ciberseguridad gestionada para la continuidad de su oficina.

✓ Soporte remoto proactivo para incidentes críticos.
✓ Bitdefender Antivirus gestionado centralmente.
✓ Monitoreo RMM 24/7 de salud de hardware y sistema.
✓ Gestión de parches y actualizaciones de seguridad.

Ver servicios incluidos▾

Seguridad Endpoint: Protección avanzada contra malware y ransomware con monitoreo en tiempo real.

Soporte de Aplicaciones: Asistencia remota para Office, PDF, navegadores y herramientas críticas.

Auditoría de Actualizaciones: Verificación constante de parches para mitigar vulnerabilidades.

Gestión de Periféricos: Configuración de impresoras y dispositivos conectados.

Cotizar ahora

Más elegido

Continuidad

$ 1,4 UF + IVA / Mes / PC

Soporte híbrido (remoto + presencial) para empresas que no pueden detenerse.

✓ Todo lo del Plan Gestión Remota incluido.
✓ Visita técnica mensual: revisión física preventiva.
✓ Detección anticipada de fallas físicas vía RMM.
✓ Configuración y auditoría proactiva de backups.

Ver servicios incluidos▾

Visita presencial: jornada mensual de inspección física y limpieza de hardware.

Ciberseguridad avanzada: Bitdefender con análisis forense y sandboxing.

Estrategia de respaldos: monitoreo de copias para evitar pérdida de datos críticos.

Optimización de red: diagnóstico de estabilidad Wi-Fi y redes internas.

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Empresas

Gestión Pro

$ 1,8 UF + IVA / Mes / PC

Máxima prioridad y seguridad EDR para operaciones críticas y servidores.

✓ Todo lo del Plan Continuidad incluido.
✓ SLA preferente: tiempos de respuesta inmediata.
✓ Defensa EDR con rollback contra ransomware.
✓ Consultoría estratégica mensual para proyectos TI.

Ver servicios incluidos▾

Seguridad elite: EDR/XDR con respuesta automatizada ante incidentes complejos.

Recuperación (DRP): protocolos rápidos basados en Proxmox/PBS.

Gestión de políticas: configuración avanzada para prevenir fugas de información.

Acompañamiento TI: asesoría técnica en migraciones y escalamiento de red.

Cotizar ahora

* Desde 5 estaciones de trabajo. Valores por estación de trabajo. Servidores físicos (hosts) y servicios de red críticos se cotizan como módulos adicionales según complejidad.

* Estación de trabajo: todo PC físico o máquina virtual (VM) de usuario final.

* Servidores críticos: los servicios de VPN, PBX o servidores de archivos se consideran unidades de infraestructura y tienen un valor adicional.

* Atención presencial disponible solo en la Región Metropolitana. Asistencia remota disponible en todo Chile.

Clientes / experiencia

20 años de experiencia respaldan nuestro trabajo.

Contacto

Cuéntanos tu caso y armamos una propuesta clara.

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FAQ

¿Qué es continuidad en la práctica?

Menos fallas repetidas y recuperación rápida: respaldo probado, orden, parches y procedimientos claros.

¿Remoto o presencial?

Ofrecemos asistencia remota en todo Chile y atención presencial en la Región Metropolitana, según el tipo de incidente, instalación o necesidad técnica.

¿Qué es el monitoreo RMM y cómo beneficia a mi empresa?

Es nuestra herramienta de Gestión y Monitoreo Remoto. Podemos saber si un disco duro va a fallar o si un procesador se está calentando antes de que el computador se apague, evitando que usted pierda horas de trabajo.

¿Por qué usan Bitdefender en lugar de un antivirus común?

Utilizamos tecnología de nivel corporativo (Bitdefender GravityZone). A diferencia de los antivirus caseros, este se gestiona centralizadamente por nosotros.

¿Qué es Proxmox y por qué es importante para mis servidores?

Proxmox es la plataforma de virtualización que utilizamos para gestionar sus servidores. Nos permite dividir un servidor físico en varios "servidores virtuales" independientes.

¿El soporte incluye la reparación física de piezas?

Nuestros planes cubren el soporte técnico y diagnóstico. Si una pieza (como una pantalla o un disco) falla, nosotros gestionamos la compra e instalación del repuesto, dependiendo del plan.